为什么退机票要收取手续费（为啥退机票要扣手续费）

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1. 为什么有的机票退票不用手续费？

1、为什么有的机票退票不用手续费？

1、航空公司自己的原因导致航班延误或航程改变，不收手续费

通常飞机票退票都要收取手续费，只有因为航空公司自己的原因导致的航班延误或者航程改变，旅客要求退票，才可以在不收取任何手续费的前提下全额退票。

2、典型社会时期，各大航空统一向社会大众免去退票手续费

新冠疫情期间，各大航空公司为了响应抗疫需求，出于人性化及社会公益化角度考虑，不收取任何手续费支持旅客全额退票。2020年1月27日，中国民用航空局要求，“凡28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用”。

3、特殊旅客要求退票，免收退票费

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中第二十二条规定:“革命残废军人要求退票，免收退票费；持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费

机票退票扣多少手续费需要依照每个航空公司的规定，中国东方航空公司头等舱、经济舱全价票其退票费是票价的5%，海南航空公司等舱、经济舱全价票以及9折会收取面价的5%的退票费，南方航空公司头等舱、经济舱全价票，可以免费退票。所以会出现有的机票退票不用手续费。

在全国疫情防控形势严峻和有特殊事件发生时，退机票是不收手续费的。例如根据民航局的规定，在2021年8月4日零时前购买的机票，同时乘机日期在8月4日至8月31日内的国内机票，可以在8月4日零时起至航班起飞前免费退票。2021年深圳航空曾有公告，在客票有效期内首次变更至2021年12月31日之前的同程航班免收变更手续费。

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