机场行李客服员（机场行李服务岗位）

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于机场行李客服员的问题，于是小编就整理了1个相关介绍机场行李客服员的解答，让我们一起看看吧。

1. 机场乘务分很多岗位吗？

1、机场乘务分很多岗位吗？

机场工作都有：

1.值机：值机是民航的一种工种。就是为旅客料理乘机手续（换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位）每个航空公司都有自己的值机柜台，机场也有自己的值机柜台，例如：东航值机柜台、国航值机柜台、BGS值机柜台等2.行李打包：为了旅客的行李平安，值机大厅里值机岛头以及出港大厅的行李寄存处均提供打包服务，对于酒类等需封包的液体物品，打包时免费提供专用纸盒。

属于首都机场物业集团 管辖，待遇不错，有额外收入，一般采取劳务派遣的用工形式，包住宿，衣服为深蓝色，限男性。

3.行李打包收费：旅客行李打包后收费人员，限女性，一般工作为撕票和收费工作。

4.行李查询：当旅客的行李发生不正常运输（晚到迟运、破损、内物丢失等）时，航空公司和机场的查询柜台将负责为旅客进行行李查询，并在核对您的行李牌无误的前提下，向旅客交付托运的行李。

5.贵宾接待/VIP/要客：VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员，主要为贵宾料理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员；一般大的航空公司均开设了贵宾室为自己的会员提供VIP服务，比如国航贵宾室、东航贵宾室、机场贵宾室等等。

贵宾室人员工作环境好，工资高，有些有小费，机场工作人员一般提供住宿。各个航空公司待遇一般略有差异。

6.问询：属于机场形象大使范围，主要为机场旅客提供指引 咨询等服务。

首都机场问询服装一般为淡蓝色和黄色 形象要求高。

7.易登机贵宾接待：易登机”贵宾服务是广州白云国际机场股份有限公司于2000年推出的优秀服务品牌，广州白云国际机场易登机商旅服务有限公司主要为商务旅客提供全程无缝隙商旅服务，包括国际国内机票、机场贵宾服务、酒店预订、租车、旅游、会务接待、公务机、包机等。

易登机工资待遇较好，也属于贵宾接待的范畴。8.客桥 就是移动廊桥与飞机对接。

飞机停稳后，将廊桥（旅客上、下飞机的通道）移动与飞机舱门对接好，工作就完成了工资待遇一般接近或低于2千元，但是工作很轻松。

客桥分为客桥维修和客桥驾驶，维修人员主要负责客桥的维护和保养，客桥驾驶主要是操作客桥的人员，此类工作人员最好是懂得机械和电工知识最好，有相关接近专业为佳。

9.中转服务：中转服务是民航针对购买联程机票的旅客而开展的空地一条龙服务。

从售票这一环节开始，每个部门都会把中转旅客的姓名、人数，换乘航班情况通知后续部门。

中转旅客到达换乘机场后，只要在达大厅找到中转服务柜台，便会有专人协助其提取行李、料理后续航班登机手续，通过安检。

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