国内机票售票业务培训ppt-机票销售工作怎么样

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1. 关于订机票必须知道的几个问题.ppt
2. 国际机票代理国内机票代理
3. 旅行社航空票务中心业务人员处理订票,售票,退票的工作程序?
4. 销售航空机票需懂得哪些业务知识
5. 买的机票是国内代码共享航班,不是国航实际承运,是山航实际承运的,行 ...

1、关于订机票必须知道的几个问题.ppt

飞机.上有药。在坐飞机的时候如果身体出现不适，可以向空姐拿药，但是要注意的一点是，飞机上只有一-些常用药，OTC药，处方药之类的是没有的。飞机.上有一些生活常用物品。

-购买联程机票的旅客须保证转机衔接时间不少于3小时。 -旅客应在航班起飞前至少30分钟按规定办妥乘机手续。 -如旅客遗失了所购买的机票，按航空公司颁布的旅客须知的有关规定办理。

美国国土安全部和出入境管理局规定，所有旅客必须在进入美国的第一站提出托运行李，入关。这个过程耗时很长，甚至有可能耽误联程航班。同时，一个人背着包、两个158托运箱、一个登机箱，确实太不方便了。

订机票，可以在一些知名的网站（如：去哪儿、携程网）查询航班状况，然后有选择的到官网订，或者通过查询出来的、可靠的旅游网、旅游公司来订。本人习惯是多化几十元买个放心，一直在官网订的。

2、国际机票代理国内机票代理

根据民航局有关规定，机票销售代理业务范围分为两级资质：一级代理资质和二级代理资质，其中一级代理资质可以销售国际机票，二类代理资质只能销售国内机票，但无论是一级代理资质和二级代理资质，都需要申批。

首先先注册一家公司，以后再办理上岗证bsp结算证操作员证，再联系国际航协办理航协号，再去各地凯亚或者航信办理。之后呢，就再同各个航司谈政策，个人做机票代理，没有经营主体，入账签协议都都非常麻烦。

可以代理国内26家航空公司机票，国际机票，通过卖票赚取佣金。可以面向全国发展二级代理，和分销商，数量不限，通过招商赚取加盟费，所得利润100%归一级代理所有。通过设置扣点，可以赚取所有下属网点卖票的利润。

所以，首先得先确定自己要代理国内机票的还是代理国际的，确定了之后就找航空公司申请加盟，提交申请材料，办理相关申请程序。经营空运销售代理业务，应按以下程序申请：（1）经营一类代理，应当向民航行政主管部门提交书面申请。

首先作为飞机票代办点需要有一个经营场所：常见的一些便民店、临街旺铺、写字楼大堂、酒店大堂吧台、旅行社宾馆吧台、商务公寓等等。面积6-10平米左右。

3、旅行社航空票务中心业务人员处理订票,售票,退票的工作程序?

接待：预定时要在专门登记机票的登记本上记录：接待时间，接待人姓名，电话内容，包括预定日期、人数、区间，是否有儿童或婴儿、舱位等，如果客人有指定的航班或时间以及舱位等都要做详细的记录。

机票可以退款。退票只能在出票地、航班始发地和旅行终止地的承运人售票处或其销售代理处办理。

一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。

通常情况下票务人员就是负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。热情接待旅客，回答问询准确，使用文明用语。对在柜台购票的旅客要微笑服务，提醒旅客填写购票单，迅速出票。

4、销售航空机票需懂得哪些业务知识

营销知识，业务是基础，营销是手段，市场是生命线，所以营销很重要，必须掌握，比如；网络推广，网络优化，口碑，平面广告，关系网络这些必须具备其一，不然没客户你再专业也是死路一条 然后就是业务关联知识。

需要懂得电脑。日常工作为接听客人来电咨询，预订，订购航空机票与航空公司沟通，工工作时间为正常班，签订合同上保险，有固定保底工资加出票提成。

负责公司运价查询与调整。综合对比各大航空公司的机票价格，及时更新票价信息。根据国内国际机票订单进行审核，及时准确的出票、会查行程、核价等。迅速、妥善的处理退票、改签等业务。熟悉国际国内三字代码。

航班日期，时间，机型大小，航空公司。机票价格，航空保险，机票能否改签退票，如果改签退票怎么收费 如果要报销的话，要求卖票的单位提供行程单 剩下的就是记得带上身份证提前2个小时到机场办理登机手续。

5、买的机票是国内代码共享航班,不是国航实际承运,是山航实际承运的,行 ...

要到实际承运的航空公司打印行程单，即山航服务柜台或者直属售票处打印。山航具体打印柜台可以咨询机场的问询处，打印行程单的柜台一般不同于办理值机手续的柜台。行程单采用一人一票，不可重复打印，遗失不补。

买华夏机票总是实际乘坐山航，是因为这可能是一种共享航班的情况。航班代码共享是指一家航空公司的航班号（代码）可以用在另一家航空公司的航班上。

意思是：购买的飞机票是由东方航空出票的，但实际上执行飞行任务的是上海航空。

要看实际承运公司是国航还是山航，要去实际承运航空公司柜台办理值机。参与双边协议的航空公司假定两个可能的角色，一个是承运方，一个是营销方。

到此，以上就是小编对于国内机票售票业务培训ppt的问题就介绍到这了，希望介绍关于国内机票售票业务培训ppt的5点解答对大家有用。