国内机票客服是做什么的，国内机票客服工作好做吗

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1. 航空服务是做什么的？

1、航空服务是做什么的？

航空服务是掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、从事民航运输服务及航空延伸服务。

航空服务培养德、智、体、美全面发展，具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪，有一定的口语表达能力和英语基础，熟练掌握航空服务专业知识和基本技能；具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。

1、为客户提供机内服务，包括提供飞机餐饮料、做好报纸和杂志的提供与回收工作；

2、负责入境表格与报关表格的发放，提供飞机航班资讯；

3、对机内垃圾进行及时清理回收，在中长距离的航线中需及时更换垃圾桶，清洁洗脸台；

4、飞机起降时确认座舱内的安全情况，确认机舱门关闭；

5、为乘客介绍逃生设备的使用方法，包括救生衣、氧气罩；

6、对逃生设备进行管理，发现损坏的逃生设备需及时上报；

7、观察舱内是否有行为异常的乘客，发现可疑人员或酒醉的乘客需及时与相关工作人员联系。

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